T.C. Sağlık Bakanlığı İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü Beylikdüzü Devlet Hastanesi

Refakatçi Kuralları


REFAKATÇİLERİMİZİN UYMASI GEREKEN KURALLAR:

Refakatçilerimizin hastanemizde bulundukları süre içerisinde kendileri ve hastaları için rahat ve güvenli bir ortamda olmaları bizim için önemlidir. Bu nedenle hastanemizde çalışanlarımız için oluşturulan kuralların yanısıra siz hasta ve hasta yakınlarının da uyması gereken kurallarımız mevcuttur.

Güvenli bir sağlık hizmeti sunumu için hastanemizde bulunduğunuz süre içerisinde aşağıda belirlenmiş olan hususlara dikkat etmeniz önemlidir.

  • Hastanızın refakatçi gereksinimine doktoru tarafından karar verilmektedir. Eğer doktorunuz refakatçi gerektiğine karar verdi ise bir kişi belirleyiniz ve hemşirenize giderek refakatçi kartı çıkarınız.
  • Refakatçilerin hastanemizde refakatçi olarak bulundukları süre içerisinde kartlarını üzerlerinde görünür bir şekilde taşımaları gerekmektedir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılamaz.
  • Refakatçi değişimlerini mümkün olduğunca ziyaret saatleri sırasında yapmaya çalışınız ve refakatçi değişimini servis hemşirenize bildiriniz.
  • Hastanızın taburcu olması durumunda refakatçi kartını teslim ediniz.
  • Hastanızın bakımına, doktor ve hemşireniz tarafından belirlendiği şekilde yardımcı olunuz. Hastanıza hekim ya da hemşirenizin bilgisi dışında herhangi bir uygulama yapmayınız.
  • Zorunlu durumlar dışında hastanızın yanından ayrılmayınız. Ayrılmanız gerektiği durumlarda hemşirenize mutlaka bilgi veriniz.
  • Hastanızın sağlığı için hastanemizin hazırlamış olduğu yemekleri yemesini sağlayınız ve hastanemize dışarıdan yiyecek içecek getirmeyiniz.
  • Yemek servisleri, garsonlar tarafından hastalara ve refakatçilere aşağıdaki saatlerde yapılmaktadır:

    Kahvaltı: 06.00-07.00

    Öğle Yemeği: 12.00-13.00

    Akşam Yemeği: 18.00-19.00

  • Hastane enfeksiyonlarının önlenmesinde size de büyük görev düştüğünü unutmayınız. Hastanıza veya çevresine dokunmadan önce ve dokunduktan sonra ellerinizi mutlaka yıkayınız veya odada bulunan el antiseptiğini kullanarak ellerinizi kuruyana kadar ovuşturunuz.
  • Doktor ve hemşire vizit saatlerinde lütfen odada bulunmayınız ve sizin için ayrılan bekleme alanlarında bekleyiniz.
  • Hastanızı hekim ya da hemşirenizin bilgisi olmadan, servis dışına çıkarmayınız ve hastanızın yatağını değiştirmeyiniz.
  • Hastanız ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemen hemşirenize haber veriniz.
  • Hastalarımızın rahatı için hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmayınız, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmeyiniz. Ayrıca odanızda bulunan televizyonu başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanınız ve doktor vizit saatlerinde kapatmaya dikkat ediniz.
  • 4207 Sayılı yasa gereği hastane binası içerisinde kesinlikle sigara içmeyiniz.
  • Hastanemize ait eşyaları ve malzemeleri temiz ve özenli kullanınız. Kamu malına zarar vermeyiniz.